eligamo - Die Digitalisierungsplattform für Ihr Front Office als Service

Die Digitalisierungsplattform
für Ihr Front Office
als Service

Unsere Kunden gehen in drei Monaten live, verbessern sich stetig und machen ihre Benutzer glücklich.

Unser Vorgehen

eligamo ist eine Plattform, ein Team und ein Vorgehen, welches erlaubt, in 3 Monaten mit einer Lösung live zu sein und Mehrwert zu schaffen.

Kurze Projekte

Unsere Projekte dauern 3 Monate. Nach 2 Monaten gehen wir live - mit Mehrwert für die Benutzer - und hören uns danach einen Monat lang an, welche Erfahrungen gemacht wurden und welche Verbesserungen nötig sind.

Design Thinking

Wir arbeiten direkt mit den zukünftigen Benutzern. Wir treffen sie zweimal pro Woche und validieren gemeinsam die erreichten Fortschritte. So wird kontinuierlich eine auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnittene Plattform entwickelt.

Lean Ansatz

3 Monate sind kurz. Wir arbeiten mit Assumptions, welche wir laufend validieren und, wenn notwendig, pivotieren.

Use Cases

Jeder erfolgreich umgesetzte Use Case gibt uns neue Motivation. So haben wir bereits folgende Lösungen nach jeweils zwei Monaten realisiert.

Die Beratung der Kunden im Mittelpunkt

Mit der Beraterlösung von eligamo betreut Rahn+Bodmer Co. - seit mehr als einem Jahr und künftig - ihre Kundschaft auf einer modernen Plattform optimal und erhöht gleichzeitig die Effizienz ihres Front Office.

Kundeneröffnung in 6 Minuten - wenn gewünscht

Mit der eligamo CLM Lösung hat die St. Galler Kantonalbank die Neukundeneröffnung vollständig digitalisiert, inklusive des Scannings der Identifikationsdokumente, der Unterschrift auf dem Tablet und der nachgelagerten Backofficeprozesse.

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360°-Kundensicht mit integrierter Profilierung

Nach der Einführung der Beraterlösung von eligamo hat Rahn+Bodmer Co. in einer weiteren 3-monatigen Iteration den gesamten Kundenprofilierungsprozess überarbeitet und durch eligamo Business Services abgelöst, mit dem Ziel, die Effizienz sowie die Qualität der Daten zu verbessern.

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Unsere Plattform

Jedes Projekt startet mit einer lauffähigen Lösung basierend auf unserer Digitialisierungsplattform - so überspringen wir das Prototyping und gehen direkt zur Go Live Planung.

Digitalisierungsplattform as a Service

Die modulare und flexible Digitalisierungsplattform bildet die Basis für alle eligamo Lösungen. Sie ist das Fundament für das eligamo Projektvorgehen, da sie ein iteratives Vorgehen und schnelle Anpassungen perfekt unterstützt.

Modular
Die eligamo Plattform basiert auf einer Microservice Architektur und besteht aus vielen modularen Einheiten, welche zu neuen Lösungen kombiniert werden können.
Anpassbar
Die Module der eligamo Plattform können mit wenig Aufwand auf die spezifischen Bedürfnisse einer Bank angepasst werden. Durch unseren innovativen und durchgängig automatisierten Testing-Approach stellen wir sicher, dass es so bleibt.
Integrierbar
Die eligamo Plattform enthält blue prints zur einfachen Integration in die Enterprise System Landschaft einer Bank. Sei es für den Zugriff von existierenden Record Keeping Systemen, Identity Management Lösungen oder zur Anbindung von Output und Kommunikation.
Sicher
Die einzigartige Architektur der eligamo Plattform erlaubt es, alle Vorteile einer Software as a Service Lösung zu nutzen und gleichzeitig die kundenidentifizierenden Daten (CID) in der Bankzone und unter Kontrolle der Bank zu behalten.

Lösungen - Ready to start

Durch die Kombination von verschiedenen Services unserer modularen Digitalisierungsplattform entstehen Lösungen, die direkt bereit sind für die Validierung durch Benutzer.

Client Development
Mit Sales-Opportunitäten, Sales Pipeline und Kampagnen behält der Kundenberater jederzeit den Überblick über seine Verkaufschancen und kann seine Kundeninteraktionen effizient planen und durchführen.
Client Relationship Management
Die 360°-Ansicht über die Kundenbeziehung kombiniert Daten von verschiedenen Systemen und ermöglicht dem Kundenberater eine gesamtheitliche Sicht sowie die individuelle Entwicklung des Kunden.
Client Lifecycle Management
Der Kundenberater wird während allen Etappen einer Kundenbeziehung begleitet: von der strukturierten Kundenakquise übers Onboarding während des Kundengesprächs bis zur späteren Bestellung von weiteren Produkten oder Anpassungen an den Stammdaten.
Finanzierungsprozesse
Der Kundenberater wird mit einer Kombination aus Vertriebs- und Kreditsicht End-2-End durch den Kreditanbahnungsprozess geführt und bei der Erstellung des Kreditantrags unterstützt.

Unser Team

eligamo enthält schon 'agile' und 'amo' im Namen. Agilität und Leidenschaft für unsere Arbeit zeichnen uns aus.

Wir bauen Software, die sich, wenn notwendig, mehrmals im Laufe des Tages verändert und verbessert werden kann, und genauso agile funktionieren wir auch als Firma.

eligamo ist ein Vorgehen, eine Plattform und ein Team, das sich perfekt ergänzt.